feat(ack): refine intake and validation workflow

skills/ack/references/prompt-templates.md

@@ -134,6 +134,9 @@ Developer 本轮声称（仅供参考，不作数）：
   1. <observable signal 1>
   2. <observable signal 2>
   3. <observable signal 3>
+- 若 worker、权限、服务、测试数据、浏览器或工具导致验收无法完成，明确回报
+  `environmentFailure`，不要把“未验证”写成产品 `signals-failed`；若已有独立产品失败
+  证据，则分别列出产品信号与环境限制。
 - 需要时把易反复误判的路径沉淀成可执行测试（见 optimization-method.md §8）。
 - 对每条适用的 `knowledgeRef`，把它的 verification.ref 交给
   `<ack-skill-dir>/scripts/run_verification.py docs/ack/knowledge.yaml
@@ -227,6 +230,7 @@ knowledgeCandidates:
     rationale: <why this changes future work>
     evidenceRefs: [<independent evidence reference>]
 conclusion: all-signals-pass / signals-failed
+environmentFailure: null / <phase, evidence, impact, recovery suggestion>
 notes: <observations, suspected cause, and independent candidate validation evidence>
 ```
 
@@ -245,6 +249,9 @@ Orca 模式下用 `orca-adapter.md` §「Test 回报复测结果」的命令发
 已验证（Test 复测通过 + 终检）：
 - <task_id>: <what passed>
 
+环境事件：
+- <task_id>: <原因、影响、是否恢复、Coordinator 下一步、userAction>
+
 遗留：
 - <task_id>: 三轮仍未通过，已记录为 leftover。最后失败证据：<evidence>
 
@@ -257,7 +264,7 @@ Orca 模式下用 `orca-adapter.md` §「Test 回报复测结果」的命令发
 - 待验证 candidate：<remaining candidates or none>
 
 交付（未启用时写 n/a）：
-- run/profile/status：<delivery run id / profile / review_ready|released|blocked|failed>
+- run/profile/status：<delivery run id / profile / validation_ready|review_ready|released|blocked|failed>
 - PR/MR：<URL and head/base>
 - 产物：<reference, digest, destination>
 - 部署：<environment, health/rollback evidence>